专业团队支撑
智慧机拥有持系统集成高级项目经理、PMP、CCIE、ITIL、Oracle等IT认证资质证书员工，同时，依托于集团公司实力，可为项目提供全国范围内的能力支持。其强大的技术专家团队、完善的运维服务体系、完备的备件保障体系和一流的服务交付能力，充分的保障了智慧机可为客户提供从设计、施工、监理，到运维服务等全流程支撑。
业务保障
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项目工作组
- 对项目关键问题决策，对项目实施进度、项目质量进行整体把控。
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项目管理组
- 对项目进行日常管理，及时决策项目方案和系统问题，制定需求、开发、测试等实施过程的标准，定期对项目实施情况进行总结汇报等。
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QA质量管理组
- 负责项目文档管理，对系统质量进行管理、监控。
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项目实施团队
- 负责项目实施前数据准备、审批流程梳理及设置、系统测试及联调、数据割接、用户培训、系统支撑。
运维维保
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专业完善的T运维服务体系
- 具有IT运维服务能力成熟度(ITSS)二级资质证书，完善的IT服务管理流程，一流的服务交付能力。
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强大的技术专家团队
- 技术专家团队针对服务项目进行定期巡检，对暴露和隐藏问题及时进行响，保障项目系统的稳定运行。
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完备的备件保障体系
- 建立三级备件保障体系，志用的备件管理系统和高效的备件管理流程，保障备件及时性，确保故障快速修复。
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丰富的IT运维服务经验
- 智慧机凭借本地化和专业化的优势，与多学院等客户拥有多年的合作，公司具备强大的运维服务能力和丰富的服务经验。
